不久前，当唯品会董事长沈亚与乐蜂网创始人李静完成世纪之约，实际上宣布了中国垂直电商业发展步入平稳期，这是一个具有划时代意义的事件。两位以女性客户为主，并在垂直电商领域拥有重要地位的大咖，联手却不是强强对话，而是抱团取暖，再联想起近年来凡客诚品的大起大落，事实证明电商的高速增长时代已经结束。
后服饰电商时代下 时尚体验馆正当时
特别是在服饰行业，电商的高速发展在近年来开始逐渐趋于缓和，并形成“后服饰电商时代”，以“实体店+”为特色的品牌，在突破传统经营模式落后问题之后，其新兴业态逐渐向电商发起“反攻”的序号，特别是以卓多姿、ZARA、H＆M、优衣库等快时尚领导品牌的“实体店+”模式，成为服装行业终端爆发的“排头兵”，加速了终端体验风暴的发展，成为抢夺后服饰电商时代“剩余市场”的最大获利者。
后服饰电商时代的中国女装市场
2010年、2011年是垂直电商资本的黄金时期，各个垂直电商几乎都有大笔的融资和广告投放；然而，时间进入2011年下半年以后，垂直电商开始出现明显的疲软态势，在资本冷却的环境下，如鞋类等一些垂直电商更似乎已经淡出了人们的视线，而唯品会和乐蜂网的“世纪握手”，实际上终结了垂直电商的“牛市”。在经过高度发展的高潮期后，垂直电商发展速度放缓，进入发展平稳期，服装领域也随之迈向后服饰电商时代。
卓多姿时尚体验馆
业内专家分析发现，随着时代的变迁，市场的变换，消费者在不断的成长，购物要求也不断提高，当年的“网购狂人”开始向更“高级”的体验进发，体验式购物成为当今发展主流；成长的网购达人逐渐向线下倾斜，促进了终端体验馆的发展。特别是当卓多姿时尚体验馆为代表的“实体店+”完成转型之后，终端体验优势相对电商拥有了更多的服务优势和利润优势，而有了利润，这些品牌们能为消费者提供更多的服务，进而形成良性循环。
卓多姿时尚体验馆一角
在国外品牌中，H&M的产品60%在亚洲生产，而她的大部分门店也开在中国，他们产品的零售价格是许多电商品牌的3倍，但生意依然很好，消费者口碑很高。在国内品牌中，卓多姿的增长率更是让人惊奇，品牌从2004年创立至今，中国知名柔美时尚女装卓多姿门店增至近2000家，并在中国二三线城市构筑了完善的市场网络，分公司遍布全国各地。当电商还在血拼价格的时候，她们完成了“服务转型”，并把线下终端店的“杀手锏”——体验，带入一个新的高度，把“用户体验”作为还击电商的最有力武器。
体验馆的VIP盈利系统有望重振终端雄风
对于实体店的利润问题，一直争议很大，李宁、CCDD等关店潮让终端店“利润说”名声扫地；对此，近年来终端表现强劲的卓多姿营销副总郑力强先生在接受媒体采访时表示：“目前中国服装行业的自然增长率是15%，这是前提条件，达不到品牌就很难做；而利润是依附在销售上的，销售环节创造的价值，是被消费者认可并接受的价值；所以，如何提高零售终端销量？给客户提供更多的、被认可的价值，是利润点最大的地方。对比欧美市场，兼具顾问、服务、体验于一体的时尚馆等大店，将是未来中国服装企业的重要利润增长点。”
然而，在国内很多服装品牌零售商销售规模和赢利还主要依靠小型的店铺加盟，直营店铺主要用于品牌形象和战略卡位，亏损面比较大；如何让直营店等“大店”赢利，并成为未来利润增长点，对广大服饰企业来说，还有很长一段路要走。如何改变这一现状，在后服饰电商时代抢占更多的市场蛋糕，卓多姿的VIP盈利系统无疑是这一时期的代表之作。卓多姿总经理吴肖玲女士曾说过：“没有粉丝的品牌没有未来，没有VIP的店铺没有价值！”
卓多姿时尚体验馆
这是一句实实在在的话，从卓多姿时尚体验馆专门开设的VIP盈利系统不难看出，她们通过精确的VIP客户分类方式，梳理卓多姿VIP的结构现状；经过数据分析找出最有价值和最具潜力的VIP客户，并制定相应的服务策略；随后建立具有吸引力的VIP招募体系，快速拓展公司新增VIP数量，并用精准的服务将新VIP培养成忠实VIP，提升VIP的贡献率，进而增加店铺利润，保持较高的利润增长率。因此，VIP盈利系统已成为一套行之有效的“生意经”，它有望改变多年来大型体验馆、直营店只能充门面、装品牌的历史。
卓多姿时尚体验馆
体验馆VS消费者，双赢才是王道
事实上，不管是卓多姿的VIP盈利系统还是集顾问服务、娱乐消费为一体的时尚体验馆，消费者买账才是王道。在“体验式购物”已成服装领域发展主流的背景下，品牌商纷纷转战线下体验，其目的还是为了“迎合”消费者，为消费者提供价值，提供利益点；当时尚馆满足消费者价值需求，才能真正实现双赢局面。
从卓多姿推出第七代店铺品牌形象——卓多姿时尚体验馆我们就可以看出，与传统线下服装门店相比，卓多姿时尚馆配有专业时尚搭配顾问和精准的售后服务；在馆内，搭配顾问会对任何一位进店的消费者都能进行准确的分析，例如消费者的品味、穿衣特点、兴趣爱好等；搭配顾问不仅擅长各类潮流搭配，还能快速的提供多套且适合该消费者的搭配组合供消费者进行挑选试穿；在消费者试穿过程中，搭配顾问能通过和消费者的沟通及服务体会，做到更精准的售后服务。
针对VIP会员，卓多姿时尚体验馆会定期进行售后跟进，并通过移动端推送最新产品和资讯，使VIP会员及时了解馆内最新上货情况和促销信息，让消费亲身体验到体验馆带来的满意服务。另外，卓多姿还设有电子搭配服务，方便消费者更多的挑选适合自己的款式，消费者只要通过Ipad就可以在众多的搭配款式中挑选到自己中意的服装款式。
卓多姿时尚体验馆
卓多姿营销副总郑力强先生表示：“快时尚品牌要想长久，不仅仅要双赢，还必须实现三赢。首先我们要保证品牌价值，增强品牌溢价，争夺更大的市场份额；另外还有保证合作伙伴的利益，实现收益稳步增长的目标；但更重要的是，我们提供的产品、消费模式，要全面保证消费者的利益，让消费者享受到更贴心的服务、更专业的搭配和更优质的产品。”
后服饰电商时代，“实体店+”的模式一定会成为体验店运营的主流模式，并且会成为越来越多的消费者购物的首选。
