2013全球十大奢侈品品牌上榜理由
导语:据法新社报道,路易威登、爱马仕、古姿三大品牌名列2013年全球奢侈品牌排行榜前三位,芬迪和蔻驰则首次进入前十位。
2013年全球奢侈品牌排行榜是由华通明略(MillwardBrown)市调公司于早些时候公布的。排行前十位的品牌是:路易威登、爱马仕、古姿、普拉达、劳力士、香奈儿、卡地亚、博柏利、芬迪和蔻驰。
品牌体验个性化
华通明略对上榜的十大奢侈品品牌的分析归纳为三大特点,将这类品牌利用新的社交媒体平台将品牌体验个性化列在首位。
特点1:奢侈品品牌变得更易接近、协作和体验感。在Facebook 、Instagram、Pinterest和其他社交媒体平台上,奢侈范围内的品牌,调和了保护品牌美誉度的排他性与吸引新客户所需包容性之间的紧张关系。
例如,某人买了一个实惠的配件可能会在Twitter上收到一句致谢的话,而一位订制客户可能收到一个独家时装秀的邀请。
特点2:真实性是关键。历史悠久的品牌强调传统,那些后起之秀则发掘了引发人兴趣的、真实的品牌故事。
特点3:美国经济反弹的帮助。尽管全球经济不景气,但奢侈品类的品牌价值整体仍然上涨了6%,较去年同期增加了15%。各区域经济发展形势和政策也影响到奢侈品这个类别:在中国,奢侈品品牌感受到了经济增长放缓、更有眼光的顾客和政府反对奢侈之风的影响。在经济陷入困境的西欧市场,亚洲游客的购买提振了奢侈品销售。
上榜品牌表现
Prada 销售全类别
该品牌在各地区取得了强劲的销售和利润。Prada品牌销量增长了33%。以品牌价值增加63%,使Prada在全类别的品牌价值中升值,从而首次进入BrandZ 100强全球最具价值品牌之列。
Coach 精确运用社会媒体
寇驰品牌第一次进入BrandZ奢侈品品牌榜单,部分原因是由于在中国该品牌增加了30间门店,截至2012财年在中国共有69间店。寇驰在美国面临着激烈的竞争。它精确地运用社会媒体和互联网,通过电子邮件将超过12亿条的消息发送给选定的客户。
Gucci 品牌可及性
古驰的品牌价值取得了48%健康的增长。
即使在亚洲的销售疲软,他们依然在北美和西欧市场表现强劲,因为亚洲和其他地区的游客购物所致。其品牌价值的增加也反映在品牌贡献率的上升,品牌价值的部分仅仅归咎于品牌而没有财务或其他因素。已经在27个国家上线,古驰正式公布首个手机应用端,增加了品牌可及性。
Louis Vuitton 品牌排他性
路易威登在排行榜中虽然仍是价值最高的奢侈品品牌,但在品牌的可及性上它做得并不好,其对顾客的吸引力取决于保护品牌美誉度的排他性。
Hermes 高端独特性
爱马仕得益于其在高端奢侈品市场的独特性和吸引力。在销售增长22.6%同时,利润增长了24.6%,其利润率也提高了。
Burberry 微妙的平衡
随着消费者热衷于奢侈品,但考虑到花费,很多品牌的针对策略就像媒体,围绕共同的兴趣组织受众,创造内容以适应特定的受众群体甚至个人。
在杂志和其他传统媒体上的广告投入对于增强品牌形象仍然重要,但是,品牌自身也发展和分发更多的讲故事的内容。博柏利Burberry,这个创立于1856年的品牌,依赖于新故事和最新技术来创造一个更加个性化的、21世纪的形象。
博柏利推出了一个被称为“智能个性化”的程序,在一些订制商品里嵌入数字芯片。当客户收到他们的订制的产品,他们可以使用智能手机激活芯片,来观看其产品制作过程的视频和他们个性化的名字。
该品牌还计划推出一个称为“客户360”的程序,将允许的销售人员用平板设备保留客户偏好和购物的历史信息。博柏利的品牌价值持续升值,但因全球经济影响,其以一种较低调的步伐采用针对喜好的销售。亚洲占该品牌的收入的40%左右。